Bonjour j'ai acheté norton mais n'en suit pas satisfait (lenteurs importantes)
Je souhaite donc profiter du programme satisfait ou remboursé mais je vois dans les modalités qu'il faut envoyer:
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Copie de la clé de produit que vous avez utilisée pour activer votre produit.
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Une copie du CD du produit.
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Une photocopie de votre reçu original sur une feuille au format A4 (21x29,7cm).
Me confirmez vous que c'est seulement une COPIE du cd et une COPIE de la clé que je dois renvoyer ?? Je garde les originaux ou je les jete ?
De plus il faut renvoyer vers l'Irlande même si on habite en France ? Un envoi suivi est possible ? (frais de port remboursés également ?). De plus doit on joindre un RIB pour recevoir le remboursement car rien n'est précisé
Merci bcp de votre réponse/aide