Bonsoir,
Je n'utilise plus norton depuis au moins deux ans et pourtant chaque année je suis prélevée pour l'abonnement. L'an dernier j'avais chercher à faire annuler ce renouvellement automatique sans succès mais cette année je suis enfin tombée sur votre forum.
Comment me faire rembourser pour mes deux derniers prélèvements et surtout comment stopper cette autorisation annuelle. Il n'y a pas d'onglet renouvellement dans mon compte norton contrairement à ce qui est indiqué dans votre rubrique d'aide.
Je suis vraiment en colère contre ce service car je n'ai même pas été informée des dates de débit pour les deux fois !!!
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement.