Bonjour,
Mon abonnement à Norton 360 arrivant à terme, j'ai décidé de renouveller l'abonnement. Je clique donc sur "renouveler", situé à côté du nombre de jours restant puis une nouvelle fenêtre s'ouvre et je clique sur "renouvellement express"
La fenêtre d'internet (j'utilise IE8) s'ouvre mais aussitôt un message d'erreur avec une croix rouge s'affiche (si mes souvenirs sont bons cela parle abnormal termination ou encore "envoyer un mail à roboform") la fenêtre se referme, internet récupère l'onglet mais de retour le message d'erreur.
A noter que je peux surfer sur des sites quelconques sans problème
Suis-je le seul dans ce cas ? Et comment renouveler mon abonnement si le problème persiste ?
Est-ce que le Tchat de norton existe toujours car il me semble qu'ils ont abandonnés le chèque mais qu'on pouvait payer par virement bancaire.
Merci à tous de votre réponse.
Bonne journée
Cordialement Lionel CORLOBÉ