renouvellement apres periode d essai de 2 mois gratuit a l achat d un pc windows8

 

 

j ai demander le renouvellement de mon norton a la date du 30/12/2012.   celui ci a apparament ete effectuer mais apres 1 jour mon ordi me signale que mon pc n est plus proteger j ai en meme temps supprimer le renouvellement automatique et c est depuis cela que le probleme persiste mais quand je fais l analyse le pc m indique que ca va je n y comprend rien n etant pas une experte.pourriez vous me dire ce qui ne va pas merci