renouvellement automatique en avance

Bonsoir,

 

J'ai été averti par mail que le renouvellement automatique de mon antivirus Norton allait être fait  et débité sur ma carte.

Ce mail était daté du 21/11/2010. Ma date d'échéance étant le 22/12/2010 je savais que j'avais le temps de la réflexion.

Or, sans autre avertissement, je reçois le 5/12/2010 un courriel m'annonçant que le renouvellement est fait et que ma carte est débitée.

Je trouve cette précipitation très incorrecte de la part de Symantec. Comme s'ils voulaient me forcer la main.

De quels recours je peux disposer face à cette précipitation injustifiée ?