Bonjour,
Abonné Norton Deluxe le 6/3/2018 à 40 € / an, j'ai renouvelé jusqu'en 2021 inclus (avec une augmentation à 50 € en 2021)
En 2022, surprise, prélèvement sans préavis sur mon compte bancaire le 6/2/2022 (un mois en avance) de 105 € !!!
Lettre recommandée avec AR le 8/2/2022 pour demander le remboursement. Lettre de signalement de l'UFC Que Choisir le 29/8/2022.
J'ai ouvert un sujet sur ce forum le 15 septembre (https://community.norton.com/fr/forums/renouvellement-forc%C3%A9-au-prix-fort).
Guillaume1024 m'a alors renvoyé sur un formulaire qui ne fonctionne pas.
Nous en sommes là. Je suppose que Norton s'attend à ce que j'abandonne. Ils vont être déçus.
En attendant, je déconseille vivement de souscrire quoi que ce soit chez ces gens, même si c'est une promo. Surtout si c'est une promo en fait !
Emmanuel B.