Renouvellement NIS 2010 (évolué en 2011)

Bonjour à tous.

 

Je rencontre une difficulté avec le renouvellement de mon abonnement NIS qui me laisse perplexe.

 

je possède 2 PC pour lesquels j'avais fait l'acquisition de NIS 2010 (licence pour 3 postes).

j'ai procédé à la mise à niveau de mes 2 PC vers NIS 2011 avec succès et NIS me confirme que j'ai droit à une protection pour 3 ordis.

 

Arrivant au terme de mon abonnement dans 14 jours j'ai acheté aujourd'hui sur le site NORTON un renouvellement d'abonnement à 59,99 € afin de continuer à bénéficier de la protection sur mes machines.

La saisie du code de renouvellement s'est parfaitement passée sur le premier PC mais bloque sur le second où NIS dit que le code a déjà été utilisé ...

 

Dois en conclure que le renouvellement acheté sur internet ne vaut que pour une machine ?

Si oui, existerait il un moyen de demander un remboursement du renouvellement acheté pour rien (l'idée étant alors d'acheter une version "boîte" contenant plusieurs droits d'utilisations ... ou de changer de fournisseur ...).

 

Si non auriez vous une astuce pour contourner le problème ?

 

Je vous remercie par avance pour votre aide précieuse.

 

Bonne soirée à tous

 

Vincent 9463