ich versuche, eine Datei auf mein NAS zu sichern. Diese Datei wird jedoch jedesmal wieder gelöscht, da sie als Gefahr erkannt wird.
Lokal habe ich die Möglichkeit, entsprechende Scanausschlüsse unter Antivirus- und SONAR-Ausnahmen vorzunehmen.
Auch bei "Aus der Auto-Protect- und SONAR-Eerkennung ausschließende Elemente" ist es möglich, Netzlaufwerke mit \192.168.xxx.xxx\xxx einzutragen.
Bei "Aus Scans auschzuschließende Elemente" besteht jedoch keine Möglichkeit. In der Hilfe erscheint dieser Hinweis:
Hinweis: Norton Internet Security unterstützt nicht das Ausschließen von Dateien in einem Netzwerk.
Heißt das für mich jetzt, dass Norton Internet Security 2011 in meiner Umgebung unbrauchbar ist? Oder kennt noch jemand einen Trick, wie ich doch noch einen Scanausschluß hinbekomme. Und eine Symantec Endpoint Protection für über 300 € möchte ich mir als Privatanwender eigentlich nicht kaufen.
Bisher bin ich mit dieser Norton-Version sehr zufrieden. Wäre schade, wenn ich wegen dieser Geschichte auf ein anderes Produkt wechseln müsste.
du könntest in den Einstellungen unter "Computereinstellungen" den "Netzlaufwerkscan" ausschalten. Dann allerdings werden Netzlaufwerke gar nicht mehr gescannt.
"Aber das Problem, tritt ja schon beim Kopieren auf. Die Datei lässt sich schon gar nicht auf das Netzlaufwerk kopieren."
Welcher Bestandteil von Norton blockiert denn die Datei? Antivirus oder SONAR? Als was wird die Datei blockiert?
Wenn du sagst, die Datei kann nicht kopiert werden: Liegt es daran, dass die Datei auf dem NAS-System beim Schreiben auf das NAS-System gelöscht wird oder dass die Quelldatei auf deinem Computer beim Kopieren gelöscht wird?
Suche nach dem entsprechenden Eintrag: XXX (XXX) erkannt von Auto-Protect
Wenn du rechts auf "Weitere Details" klickst kannst du unter "Aktivität" den Pfad sehen. Siehst du hier das Netzlaufwerk oder einen lokalen Pfad auf deinem Computer? Oben hinter dem Dateinamen steht in blauer Schrift in der Klammer auch der Name der Bedrohung. Wie lautet der Name?
Wenn du sicher bist, dass es sich wirklich nicht um ein schädliches Programm handelt, empfehle ich dir, die Datei als False Positive an Symantec zu melden:
Wenn du die Datei bereits ausgeschlossen hast und auch das Scannen von Netzlaufwerken deaktiviert hast, wüsste ich sonst erst einmal nichts weiter. Du könntest hier aber noch einen Verbesserungsvorschalg abgeben, dass man auch von manuellen Scans Netzwerkordner ausschließen kann, sofern es technisch möglich ist.