Hallo zusammen,
ich kann keine Scans mehr durchführen. Live-Update funktioniert und unter Leistung --> Norton-Planer steht vom 30.12.2014 noch ein nicht beendeter Schnellscan in der Liste - mit dem Hinweis: "Wird gestoppt". NIS läuft in der Version 21.6.0.32 unter Windows 8.1. Wie kann ich diesen noch offen Task beenden?
EDIT: Ich denke der nicht abgeschlossene Schnellscan verhindert auch andere Scans?
Was habe ich schon probiert:
- Rechner neu gestartet
- Support angefordert und damit ein Reparaturtool gestartet
- NIS als Administrator gestartet
- unter anderem Benutzer angemeldet/abgemeldet
Besten Dank für Eure Unterstützung und bis bald
Schmidtchen