Hallo zusammen,
ich habe ein aktives Abo für Security, das laut Account auch noch bis Januar 2016 aktiv ist. Wenn ich es richtig verstanden habe, soll ich das Produkt mit demselben Key auf bis zu dfei Rechnern installieren dürfen. Das geht aber nicht. Unter "Geräte" wird mir nur noch ein aktives Gerät angezeigt. Alle anderen habe ich schon gelöscht. Wenn ich dann das Produkt auf einem weiteren Rechner installieren/downloaden will, bekomme ich trotzdem die Meldung, es seien keine weiteren Installationen möglich, ich solle vorher andere Geräte löschen (oder einen neuen Schlüssel kaufen). Mit 'rauf und 'runterfahren und nochmal versuchen und so ziemlich allen Hinweisen von der "Hilfe-Seite" habe ich es schon versucht, aber es bleibt so, wie oben beschrieben.
Wer kann helfen?
Viele Grüße
E. Peter