Service Norton Familly ne demarre pas en automatique

Bonjour,

 

Sur le PC de mon fils, norton familly n'est plus actif après reboot. Le service en AUtomatique n'est pas lancé.

 

Dans le fichier d'événement, je vois erreur 1053, le service n'a pas répondu à la demande de lancement ou de contrôle en temps voulu.

 

Si je lance le service en manuel, il démarre correctement.

 

Je pense donc que le service norton doit avoir une dépendance qui ne démarre pas au lancement du PC. Il tente 2 fois et abandonne.

 

Comment puis je faire pour résoudre le problème?

 

NB: J'ai déjà désinstallé et réinstallé sans changement.

 

Merci de votre aide

 

Alphea