Soucis de stabilité sous NIS 2012

Bonjour,

Un ami (qui s'y connait assez bien en informatique) a des soucis de stabilité sous NIS 2012 : Je m'explique,

Quand par exemple il ouvre la fenêtre de l'interface, le produit ne répond plus et il doit le fermer. Mais le problème, c'est que quand on le ferme, le produit se désactive et on doit redémarrer le PC pour qu'il se réactive, sinon plus de protection + message d'erreur. Cela peut arriver n'importe où, sur l'interface, dans les configurations...
Il a aussi remarqué quelques ralentissements sur les jeux, et l'agent de protection qui s'est désactivé.

Il a essayé de le réinstaller mais ça n'a rien changé.

Sa configuration :

AMD Dual Core 1,40Ghz
Windows 7 Familiale Basique service pack 1
2Go de RAM
PC à jour !

Cordialement,