Speicherkennwort bei Passwort Manager funktioniert nicht

Norton Password Manager (Passwortverwaltung)
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Hallo Support Team,

ich habe vor 10 Minuten mein Speicherkennwort im Password Manager von Norton Security geändert. Nun funktioniert die Anmeldung nicht mehr.

Es wird immer nur die Meldung angezeigt, dass das Speicherkennwort ungültig ist. Ich habe ein Kennwort festgelegt mit

21 Zeichen und Buchstaben (Groß/Klein) mit Zahlen und Sonderzeichen gemischt.

Ich bitte um Unterstützung und Rückmeldung zwecks Lösung.

Mfg

Stefan Brüggemann

 

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Hallo @Stefan Brüggemann  

Willkommen im Forum.  

Falls du Dir Deine Logins in einer dat.- Datei gesichert hast, dann lege einen neuen Speicher an. Sonst kontaktiere den Support( LINK), damit er Dir den Speicher freischalten kann.  

Mein Tipp: Wenn Du das nächste Mal das Speicherkennwort ändern willst, dann solltest Du das am Besten über den Firefox-PM erledigen:

  1. Öffne dort den PM( Haken rein bei ,,Soeicher aufrufen") FF-Einloggen011.jpg
  2. Klicke dann oben auf das Zahnrad und folge den Anweisungen dort FF-Einloggen021.jpg
  3. Schließe dann den Speicher
  4. Öffne dann den PM( er sollte dann auch das Speicherkennwort in der Software ändern)