Speicherkennwort vergessen

Hallo Community,

ich möchte den Passwort-Manager bzw. den Cloudspeicher öffnen, habe aber das Speicherkennwort vergessen. Auf der entsprechenden Seite ist kein Button "Passwort vergessen" geschaltet. Was kann ich machen?

VG Reinhard

Hallo @Reinhard K  

 

LINK zur entsprechenden deutschsprachigen Supportseite.

I want to open the password manager or cloud storage, but I forgot the storage password. There is no "Forgot your password" button on the relevant page. What can I do?

The only way you can access a Norton Password Manager Vault password change if you have forgotten the password is if you have password manger already set up on a mobile device using biometric access to the vault. Use this Norton Support article for directions.    https://support.norton.com/sp/en/ca/home/current/solutions/v135002142

 

Wenn Sie das Passwort vergessen haben, können Sie nur dann auf eine Passwortänderung für den Norton Password Manager Vault zugreifen, wenn Sie den Passwort-Manager bereits auf einem mobilen Gerät mit biometrischem Zugriff auf den Tresor eingerichtet haben. Verwenden Sie diesen Norton Support-Artikel für Anweisungen. https://support.norton.com/sp/en/ca/home/current/solutions/v135002142

Löschen des Speichers von Norton Password Manager

Aktivieren und Deaktivieren von Norton Password Manager

Fehler: "Falsches Speicherkennwort"

Ich habe das gleiche Problem: ich kann mich nicht erinnern jemals ein Speicher-Kennwort vergeben zu haben.
Da ich kein Kennwort für den Passwortspeicher vergeben habe kann ich ihn auch nicht kennen.
Darum möchte ich alles löschen und vor vorne anfangen.
Warum kann ich das nicht?
Es soll ja angeblich mit den Handy funktionieren.
Das aber auch erst wenn man ein Tresor-Kennwort vergeben hat bzw. mit dem Fingerabdruck den bestehenden Tresor freigeschlatet hat.
Aber bis zur Fingerabdruck-Freischaltung komme ich ja gar nicht erst. :-(
Das nervt gewaltig :-(