suite a une mise a jour qui s'est faite toute seule,je ne sais plus ouvrir Norton ni par ex mes paramètres et certain autre programme hormis en faisant recherche, il arrive un écran bleu et je reviens a l'écran d'accueil tout se ferme, le problème et que je ne peux pas faire d'analyse ,ni de savoir si Norton est efficace(désolée je ne trouve pas d'autre mot) je n'ai pas la sensation que mon ordi soit infecté mais bon, je ne suis pas experte non plus
mon ordi est un HP
si vous avez la possibilité de m'aider se serait gentil ,je vous remercie
Maryse