Ich möchte eine Rückerstattung für die Verlängerung meines Norton 360 Standard Abonnements beantragen. Dazu werde ich zu den Norton-Support -Kündigen und verlängern- geführt und die dritte Auswahloption Beantragen einer Rückerstattung der jährlichen Verlängerungsgebühr öffnet ein leeres Fenster mit einem : und einer Chateingabe, ohne jegliche Hinweise was man dort reinschreiben soll.
Bitte um aufklärung. Danke!