Bonjour,
J'ai supprimé par erreur à partir de la page web Norton family l'avatar de mon fils avec le lien vers le téléphone mobile sur lequel est installé Norton Family. En conséquence, je ne peux plus suivre l'activité de mon fils sur l'interface web car il ne reconnaît plus d'appareil mobile et ne fait donc plus le lien avec lui. Or quand je veux réinstaller Norton family il me le refuse en me disant que le logiciel est déjà installé sur l'appareil mobile. Que faire ?
Merci pour votre aide