Bonjour à tous,
Hier j'ai téléchargé sur mon pc portable 360 multi device afin de pouvoir protéger 3 appareils differents (smartphone, pc portable et tablette).
Le téléchargement sur mon pc portable s'est bien déroulé.Or je ne parviens pas à le télécharger sur ma tablette samsung et mon smartphone samsung.Quand je clique sur télécharger en face de mon produit, ça ml'indique bien "début du téléchargement" mais je n'ai pas ensuite de case "executer"...
il m'est alors impossible de l'executer et de continuer...
quand je vais dans mes téléchargements, je vois bien une ligne "nmsdownloader.exe" mais je ne peux rien en faire.
Aidez moi svp car j'ai acheté ce produit pour pouvoir protégétous mes appareils or il n'en est rien:-(
Merci d'avance
cordialement
coralie