telechargement norton 360 version 4.0 impossible

bonjour,

 

j'utilise actuellement sur windows 7 norton internet security 60 jours gratuits. J'ai voulu acheter la nouvelle version  et il m'a été proposé sur internet norton 360 version 4.0 achetée le 18 décembre.

Depuis je tente vainement de télécharger ce logiciel apparement je récupère un fichier mais lors de l'installation il est indiqué que celui-ci ne correspond pas à windows 7 alors que sur la facture il est bien mentionné windows 7/XP/XP Pro/vista.

J'espère que vous allez pouvoir m'aider à résoudre ce problème. Merci à vous.