Bonjour,
Après avoir installé Norton Mobile Security sur mon téléphone (Huawei Ascend Mate 7) et avoir tenté de le redémarrer, je ne peux plus y accéder : le téléphone ne démarre plus, et reste bloqué sur le logo de démarrage d'Android.
Pire encore, je ne peux plus l'éteindre : une pression longue sur le bouton d'alimentation l'arrête un court instant, avant qu'il ne se relance et se bloque comme décrit plus haut.
C'est une situation particulièrement handicapante, puisque pour autant que j'en sache, mon téléphone est désormais inutilisable, aussi toutes vos propositions sont les bienvenues.
Merci d'avance.