すべてのダウンロードがブロックされて解除の方法が無い

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新しいPCにWindows 7 Professional (Windows 8.1 downgrade版）をインストールして何もせずにノートン３６０Premierをデフォルトのままインストールしたが、すべてのダウンロードがファイアーウォールでブロックされ、解除の方法が、ファイアウォールをオフにするか、ノートンをアンインストールするしかないようだが、どうすればいいんだ？他のPCではこういった現象が出た事が無い