定刻スキャンにて

iOS版 | Android版 ノートン３６０
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定刻スキャンにて、悪質なマルチウェアが検出と表示され、クリックにて削除とありますが、削除が出来ないようです。どの様な対策をすればよろしいでしょうか？
com.android~~~等 4項目でした