スマホを初期化したので、ノートンモバイルセキュリティを再インストールしたのですが、サインインできなくなりました。初期化前はサインインできていました。また、PCからノートンにはサインインできます。解決方法をご教示ください。
okzkxyz 様
こんにちは！ ライちゃんと申します。
同じ状況の方で解決したケースがあります。ノートンサポートに相談することをお勧めします。
ノートンモバイルセキュリティーにサインインできない
＞http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NMS/thread-id/339
ノートンサポート
チャットまたは電話で問い合わせられます。電話は平日10:00 -19:00、チャットは２４時間受け付け。
＞https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-mobile/current/contact
ｓａｋａｋｉ 様
こんにちは！ ライちゃんと申します。
同じ状況の方で解決したケースがあります。ノートンサポートに相談することをお勧めします。
ノートンモバイルセキュリティーにサインインできない
＞http://communityjp.norton.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/NMS/thread-id/339
ノートンサポート
チャットまたは電話で問い合わせられます。電話は平日10:00 -19:00、チャットは２４時間受け付け。
＞https://support.norton.com/sp/ja/jp/norton-mobile/current/contact