ＮＩＳ２０１３で新しいバージョンへの切替ができるということで早速してみました。
インストール自体は結構短時間で終了しましたが、ノートンインサイトを実行するとファイルの収集中に「ノートンインサイトで原因不明のエラーがありました。後で再び試してください。」と表示され終了してしまいます。
ＰＣに原因があるのかと思い、再インストールしても同じ。
念のため、別のＰＣでも試してみましたが同じ結果でした。
ひょっとして、試したＯＳが古いからかなぁ＾＾；；
念のため、報告まで。
試したＯＳ
ＸＰ（３２ｂｉｔ） Ｓｐ３ メモリ：４ＧＢ
Ｖｉｓｔａ（３２ｂｉｔ） Ｓｐ２ メモリ：４ＧＢ
他の皆さんはどうですか？
２年半ぶりくらいの投稿がこういう投稿で申し訳ないです ｍ（＿ ＿）ｍ
Rosebankさん
ライちゃんさんの行き方と
メイン画面＞詳細表示＞ノートンインサイト と選択してノートンインサイトを起動しても問題ありませんでした。
検証環境
・Windows 7 Home Premium 64bit SP1
・NIS 2014 (ver.21.0.1.3)
・メモリ８GB
Rosebank さん
以下を試してみて下さい。
ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行する
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v60392881_EndUserProfile_ja_jp
もしくは、
ノートン削除ツールをダウンロードして実行し、ノートン製品を削除します。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20080828154508EN_EndUserProfile_ja_jp
を実行したあと手動で再インストール。
ＮＩＳ２０１３で新しいバージョンへの切替ができるということで早速してみました。
インストール自体は結構短時間で終了しましたが、ノートンインサイトを実行するとファイルの収集中に「ノートンインサイトで原因不明のエラーがありました。後で再び試してください。」と表示され終了してしまいます。
ＰＣに原因があるのかと思い、再インストールしても同じ。
念のため、別のＰＣでも試してみましたが同じ結果でした。
ひょっとして、試したＯＳが古いからかなぁ＾＾；；
念のため、報告まで。
試したＯＳ
ＸＰ（３２ｂｉｔ） Ｓｐ３ メモリ：４ＧＢ
Ｖｉｓｔａ（３２ｂｉｔ） Ｓｐ２ メモリ：４ＧＢ
他の皆さんはどうですか？
２年半ぶりくらいの投稿がこういう投稿で申し訳ないです ｍ（＿ ＿）ｍ
ライちゃん 様
返信ありがとうございます。
おっしゃられる通りの手順で投稿当日(２４日)と翌日（２５日)にエラーとなりました。
zero-one 様
返信ありがとうございます。
最初の返信に書かれた手順は確認しませんでした。
ただ、２つ目の返信にあるノートン削除ツールを２５日に実行して再インストールしたところ問題なくノートンインサイトが実行できました。
私のインストール手順、もしくは私のＰＣに問題があったのかもしれません。
解決済みになりましたので、zero-one 様の返信を解決策とさせていただきます。
お二人とも、アドバイスいただきありがとうございました。
Rosebank 様
こんにちは！ ライちゃんと申します。
ノートンインサイトの画面を起動した後にエラー表示をするということですか。
メイン画面＞パフォーマンス＞ノートンインサイト と選択しただけでそのようになるのでしょうか。
私のＰＣでは（英語版ですが）特に問題はないですね。