初めて質問させていただきます。先日から急にチャットサポートにつながらなくなりました。調べたところIEからfirefoxに変えたらつながった方がいたので試してみましたがつながりませんでした。いずれもログイン後に試みています。
前回サポートを受けた時もつながらず、電話サポートからリモートでノートンの再インストールをしてもらいました。前回で2回目の再インストールです。チャットサポートでも不具合が起きているのでノートンを使い続けるのがちょっと不安になってきました。アドバイス宜しくお願いします。
IEではInvalid login attempt
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firefoxでは
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