注文番号がわからなくなった場合の対処について

ノートンをやめて、他のウィルスソフトにしたのですが

アンインストールしたままで、放置していました。

クレジットカードの明細をみると、ノートンストアから引き落としがあり

自動延長があることを知りました。

自動延長を止めるためには、「注文番号」が必要なようですが手元になく

自動延長する際に送られてくるというメールも見当たらないので

停止することができません。

注文番号をどこかで確認する手段は、ありますでしょうか

宜しくお願い致します

また、延長分の課金の返却は、チャットから行えば、よろしいでしょうか(シルバーウィーク中は、休み?)