Ｉｄセーフ ｐｗ入力画面が出ない

[safesafe]

普段は「ＩＤセーフデータベース閉じています」をクリックすると、ＰＷ入力画面が出ますが、時折、その画面ではなく、「サインイン」の画面が出ます。 再起動すると、元のようにＰＷ入力画面が出るようになることがありますが、それでも出ないで「サインイン」画面しか出ないことがあります。 なぜ、この違いが起きるのでしょうか。