日本語で表示されない

ノートンでスキャンさせようとしたらノートン自体がなかったので再インストールしました。すると、英語表示になり日本語ではありませんでした。どうすれば日本語表示になるでしょうか?

宜しくお願いします。

プロダクトキーは英語版ではないかと推測します。メールアカウントはご存じないということでしょうかアカウント作成時、登録された電話番号はございましたら(現在まだこの電話のまま、かえっていなければノートンが認証してくれる)

昔はメールサポートもありましたが、数年前に廃止されました。

そうなんですか。チャットするしかないんですね。やってみるかな?

 

こんにちは! ライちゃんです。

メールサポートはありません。チャットまたは電話のみです。チャットなら24時間受け付けています。

返信ありがとうございます。

ただ、サポートにメールしたいのですがアドレスが判りません。ご存じなら教えてもらえませんか?

こんにちは! ライちゃんと申します。

お使いのノートンはWindows版でしょうか。
英語版ノートンになる事例としては、購入した製品が日本語版で無い場合でにそうなったことがあります。正規の商品に間違いないのであれば、ノートンサポートに連絡してください。