先日友達のPCがウイルスにかかり、そのウイルスは自動でセーフモードに入り、ノートンのプログラムに関するファイルをすべて削除しました。その後、Norton Power Eｒasrを使って何とか削除しましたが、そのウイルスを持ち帰り、自分の仮想PCの中で実験させたところ、NISは何の反応もなしにやられてしましました。どうやってウイルスサンプルをノートンにシマンテックに提出するんですか？
返信ありがとうございます。先ほど問題なくサンプルを提出しました。
先日友達のPCがウイルスにかかり、そのウイルスは自動でセーフモードに入り、ノートンのプログラムに関するファイルをすべて削除しました。その後、Norton Power Eｒasrを使って何とか削除しましたが、そのウイルスを持ち帰り、自分の仮想PCの中で実験させたところ、NISは何の反応もなしにやられてしましました。どうやってウイルスサンプルをノートンにシマンテックに提出するんですか？
qiuzhengruさん、ご報告ありがとうございます。
ウイルスサンプルの提出は以下のサイトの「個人/ホームオフィスのお客様(英語)」より行うことができます。
ウイルスサンプルの提出
こちらより必要事項を記入の上提出をお願いします。