動作環境 PC-2
OS : Windows 7 Home Premium 64bit
メモリー : 4GB
ブラウザー : chrome 23.0.1271.91 m, IE 9.0.8112.16421
Norton 360 20.2.0.19
Norton Identity Protection 2013.2.0.18
IDセーフデータベースを2台のPCで共有しています。
(1台目のデスクトップをPC-1,2台目のノートをPC#-とします。)
PC#2 にて IDセーフデータベースを開いている状態で,
Norton Identity Protection ツールバーの[ID セーフデータベースは開いています]をクリックしたり,
ログインページ(サイトは問いません)に移動したりすると,
ブラウザーが3~5分,ひどいとそれ以上の時間,固まってしまいます。
上記はchromeですが,IEでも発生します。
IDセーフデータベースを閉じていたり,
IDセーフを無効にしているとこのような現象は発生しません。
また,PC-1では本現象は発生しません。
Norton 360 の再インストールやデータベースのリセットも試してみましたが,
状況は改善されません。
改善策をお教えいただきたく,よろしくお願いします。