現在のパソコンを１年前に買い換えた直後に、貴社ノートンインターネットセキュリティをインストールしました。
貴社ノートンインターネットセキュリティでスキャンを実行しているにもかかわらず、マルウエアに感染しているみたいです。
キーボードロガーと考えています。
いつも、キーボードで文字を入力してEnterキーを押すと、不明なIPアドレスに接続されています。
コマンドプロンプトで、netstatを実行して、接続しているIPアドレスをトレースしました。
同じトレース結果のIPアドレスでかつ出元の不明なIPアドレスに接続されていました。
詳細を文章末に添付します。
決まったアクション（キーボードで文字を入力してEnterキーを押す）ことで、不明なIPアドレスに接続する処理がされています。
様々なIPアドレス先ですが、トレース結果が同じです。
私のパソコンのどのファイルであるかは分かりません。
このようなIPアドレスに接続できないように、設定をしたいです。
なお、仕事は、水道やガスの配管工事の仕事をしております。政治団体には入っておりません。
お手数ですが、ご理解のうえ、ご検討をお願いいたします。
>tracert -h 20 -w 400 13.69.109.131
13.69.109.131 へのルートをトレースしています。経由するホップ数は最大 20 です
1 <1 ms <1 ms <1 ms WRC-1167GS2.elecom [192.168.2.1]
2 4 ms 2 ms 3 ms os4slx02-e0-25.asahi-net.or.jp [202.224.37.130]
3 3 ms 3 ms 4 ms os4cr4-v1120.asahi-net.or.jp [202.224.52.110]
4 4 ms 3 ms 4 ms os4ni4-v1081.asahi-net.or.jp [202.224.52.32]
5 20 ms 11 ms 11 ms 218.100.9.28
6 10 ms 10 ms 11 ms ae22-0.icr01.osa31.ntwk.msn.net [104.44.236.109]
7 * 226 ms 226 ms be-100-0.ibr01.osa31.ntwk.msn.net [104.44.11.29]
8 225 ms * 226 ms be-15-0.ibr01.sg2.ntwk.msn.net [104.44.30.26]
9 * 229 ms 226 ms be-14-0.ibr01.mrs20.ntwk.msn.net [104.44.17.67]
10 * 226 ms 226 ms be-26-0.ibr01.par21.ntwk.msn.net [104.44.29.50]
11 * 226 ms 225 ms be-1-0.ibr01.par30.ntwk.msn.net [104.44.7.209]
12 * 226 ms 226 ms be-9-0.ibr02.pnq01.ntwk.msn.net [104.44.16.145]
13 * 226 ms * be-1-0.ibr01.ams21.ntwk.msn.net [104.44.16.148]
14 * 281 ms * be-3-0.ibr05.ams06.ntwk.msn.net [104.44.29.241]
15 230 ms * 238 ms ae192-0.icr07.ams06.ntwk.msn.net [104.44.32.103]
16 * * * 要求がタイムアウトしました。
17 * * * 要求がタイムアウトしました。
18 * * * 要求がタイムアウトしました。
19 * * * 要求がタイムアウトしました。
20 * * * 要求がタイムアウトしました。
トレースを完了しました。
>tracert -h 20 -w 400 20.190.141.32
20.190.141.32 へのルートをトレースしています。経由するホップ数は最大 20 です
1 14 ms <1 ms <1 ms WRC-1167GS2.elecom [192.168.2.1]
2 3 ms 3 ms 3 ms os4slx02-e0-25.asahi-net.or.jp [202.224.37.130]
3 27 ms 31 ms 3 ms os4cr4-v1120.asahi-net.or.jp [202.224.52.110]
4 14 ms 15 ms 10 ms os4ni4-v1081.asahi-net.or.jp [202.224.52.32]
5 14 ms 10 ms 19 ms 218.100.9.28
6 16 ms 10 ms 12 ms ae22-0.icr01.osa31.ntwk.msn.net [104.44.236.109]
7 * * * 要求がタイムアウトしました。
8 * * * 要求がタイムアウトしました。
9 * * * 要求がタイムアウトしました。
10 * * * 要求がタイムアウトしました。
11 * * * 要求がタイムアウトしました。
12 * * * 要求がタイムアウトしました。
13 * * * 要求がタイムアウトしました。
14 * * * 要求がタイムアウトしました。
15 * * * 要求がタイムアウトしました。
16 * * * 要求がタイムアウトしました。
17 * * * 要求がタイムアウトしました。
18 * * * 要求がタイムアウトしました。
19 * * * 要求がタイムアウトしました。
20 * * * 要求がタイムアウトしました。
トレースを完了しました。
>tracert -h 20 -w 400 20.189.173.21
20.189.173.21 へのルートをトレースしています。経由するホップ数は最大 20 です
1 7 ms <1 ms 2 ms WRC-1167GS2.elecom [192.168.2.1]
2 4 ms 3 ms 3 ms os4slx02-e0-25.asahi-net.or.jp [202.224.37.130]
3 13 ms 3 ms 3 ms os4cr4-v1120.asahi-net.or.jp [202.224.52.110]
4 4 ms 8 ms 3 ms os4ni4-v1081.asahi-net.or.jp [202.224.52.32]
5 11 ms 16 ms 10 ms 218.100.9.28
6 10 ms 10 ms 11 ms ae23-0.icr01.osa20.ntwk.msn.net [104.44.236.123]
7 118 ms 114 ms * be-120-0.ibr02.osa20.ntwk.msn.net [104.44.11.55]
8 124 ms 120 ms 114 ms be-6-0.ibr02.tyo31.ntwk.msn.net [104.44.28.94]
9 124 ms 114 ms 115 ms be-12-0.ibr02.tyo79.ntwk.msn.net [104.44.16.45]
10 118 ms 222 ms 115 ms be-5-0.ibr02.pdx30.ntwk.msn.net [104.44.19.85]
11 113 ms * 114 ms be-2-0.ibr02.pdx31.ntwk.msn.net [104.44.16.27]
12 * 115 ms 114 ms be-4-0.ibr04.by4.ntwk.msn.net [104.44.16.76]
13 114 ms * 119 ms ae166-0.icr04.by4.ntwk.msn.net [104.44.23.63]
14 * * * 要求がタイムアウトしました。
15 * * * 要求がタイムアウトしました。
16 * * * 要求がタイムアウトしました。
17 * * * 要求がタイムアウトしました。
18 * * * 要求がタイムアウトしました。
19 * * * 要求がタイムアウトしました。
20 * * * 要求がタイムアウトしました。
>tracert -h 20 -w 400 104.210.10.83
104.210.10.83 へのルートをトレースしています。経由するホップ数は最大 20 です
1 <1 ms <1 ms <1 ms WRC-1167GS2.elecom [192.168.2.1]
2 3 ms 11 ms 3 ms os4slx02-e0-25.asahi-net.or.jp [202.224.37.130]
3 7 ms 3 ms 4 ms os4cr4-v1120.asahi-net.or.jp [202.224.52.110]
4 3 ms 3 ms 3 ms os4ni4-v1081.asahi-net.or.jp [202.224.52.32]
5 11 ms 11 ms 10 ms 218.100.9.28
6 9 ms 10 ms 11 ms ae23-0.icr01.osa20.ntwk.msn.net [104.44.236.123]
7 * 163 ms 164 ms be-120-0.ibr02.osa20.ntwk.msn.net [104.44.11.55]
8 168 ms * 163 ms be-6-0.ibr02.tyo31.ntwk.msn.net [104.44.28.94]
9 167 ms * 163 ms be-3-0.ibr01.gvx01.ntwk.msn.net [104.44.17.1]
10 * 164 ms 163 ms be-1-0.ibr02.lax30.ntwk.msn.net [104.44.18.175]
11 * 163 ms 163 ms be-7-0.ibr02.phx10.ntwk.msn.net [104.44.30.8]
12 166 ms 164 ms 163 ms be-6-0.ibr02.sn1.ntwk.msn.net [104.44.16.182]
13 163 ms 163 ms 164 ms be-11-0.ibr02.atl30.ntwk.msn.net [104.44.28.227]
14 168 ms 167 ms * be-6-0.ibr02.bn6.ntwk.msn.net [104.44.17.232]
15 169 ms 166 ms * ae128-0.icr05.bn6.ntwk.msn.net [104.44.32.139]
16 * * * 要求がタイムアウトしました。
17 * * * 要求がタイムアウトしました。
18 * * * 要求がタイムアウトしました。
19 * * * 要求がタイムアウトしました。
20 * * * 要求がタイムアウトしました。
トレースを完了しました。
>tracert -h 20 -w 400 52.231.207.240
52.231.207.240 へのルートをトレースしています。経由するホップ数は最大 20 です
1 <1 ms <1 ms 2 ms WRC-1167GS2.elecom [192.168.2.1]
2 3 ms 3 ms 3 ms os4slx02-e0-25.asahi-net.or.jp [202.224.37.130]
3 5 ms 11 ms 3 ms os4cr4-v1120.asahi-net.or.jp [202.224.52.110]
4 3 ms 3 ms 3 ms os4ni4-v1081.asahi-net.or.jp [202.224.52.32]
5 11 ms 18 ms 13 ms 218.100.9.28
6 10 ms 22 ms 18 ms ae22-0.icr01.osa31.ntwk.msn.net [104.44.236.109]
7 21 ms 21 ms 20 ms be-100-0.ibr01.osa31.ntwk.msn.net [104.44.11.29]
8 25 ms 20 ms * be-5-0.ibr01.sg2.ntwk.msn.net [104.44.17.108]
9 20 ms 20 ms 20 ms ae100-0.icr01.pus20.ntwk.msn.net [104.44.23.164]
10 * * * 要求がタイムアウトしました。
11 * * * 要求がタイムアウトしました。
12 * * * 要求がタイムアウトしました。
13 * * * 要求がタイムアウトしました。
14 * * * 要求がタイムアウトしました。
15 * * * 要求がタイムアウトしました。
16 * * * 要求がタイムアウトしました。
17 * * * 要求がタイムアウトしました。
18 * * * 要求がタイムアウトしました。
19 * * * 要求がタイムアウトしました。
20 * * * 要求がタイムアウトしました。