2022/12/08にライセンスが更新されたのを見て、2022/12/09に返金をお願いしたのに、しっかり請求されていました。
チャットで問い合わせると「古いケースメモを取得できない」となかったことにされました。
しかも問い合わせ中に強制的にチャット画面を閉じられました。その後一切チャットにつながらなくなりました。
直後はこのコミュニティにも入れなくなりました。
2022/12/09の古いケースメモが確認できた、と言ったあと内容が確認できないと言い出し、完了していないと言い出し、しかもその記録は残っていないといわれました。そんなことって、チャットサポートの記録が残らないなんて、詐欺同然です。悪質すぎます。
私はちゃんと60日以内どころか次の日に返金を申請しています。会社側で記録に残っていないなんてありえないです。
とにかく返金してほしい。