解約手続き

亡くなった弟のクレジットカードから、Norton.jpからの引き落としがあり、これを解約する解決策を教えて欲しい。本人死亡しているため、accountもパスワードも、契約内容も一切不明です。

こんにちは! ライちゃんと申します。

ノートンのサポートに相談されると良いと思います。電話またはチャットで問い合わせができます。

 

こんにちは! ライちゃんと申します。

普通に店で売られているノートンの自動延長の事でしたら、この方法で解約できます。
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/kb20090818144126EN

どこかで契約されたのでしたら、契約したところに確認してください。