自動契約延長停止のための電話相談(電話番号)先を教えてください。
こんにちは! ライちゃんと申します。
公開されている電話番号はありませんので、ノートンサポートのWebサイトから問い合わせをしてください。次の手順で問い合わせができます。
- ノートンサポートのWebを表示する
ヘルプを検索する画面の事です。 - 「お問い合わせ」を選択する
画面下にあります。 - 問い合わせ内容選択しから一番近い内容を選択し「引き続きヘルプが必要」を選択する
※表示している画面が何パターンかあるので上の表示と内容が異なる場合もあります。
※受付時間は「土日祝祭日を除く月~金、10:00 - 19:00」です。チャットサポートなら24時間受付しています。
(参考)自動延長をキャンセルするのなら自分で解除する事もできます。
- ノートンストアのWebにアクセスする
- 画面上の「注文情報確認」を選択する
- 注文番号とメールアドレスを入力して管理画面に入る
※注文番号は注文時のメールに記載されています。