ノートン公式サイトから製品を購入しようとするとクレジットカードの処理でエラーが出ます。ブラウザ、アカウント、カード、インターネット環境、使用するデバイスすべて変えましたが同様にエラーになります。クレジットカード会社にも問い合わせましたが、承認はおりており、未確定状態になっているとのことです。サポートにも電話しましたが原因不明とのこと。数日前ノートンの購入に使用したのですが、そのときは問題ありませんでした。何か同じような現象が起きている方がいらっしゃれば教えていただきたいです。
What does the error message say?
There is no one in the forums that can access your Norton Account. You will have to contact Norton Support again to get help with your transaction. Maybe another day and another agent will be able to find the solution.
エラー メッセージには何と書かれていますか?
フォーラムには Norton アカウントにアクセスできる人がいません。取引に関するサポートを受けるには、再度 Norton サポートに問い合わせる必要があります。別の日になれば、別のエージェントが解決策を見つけられるかもしれません。
I can't pay with my credit card
Posted: 19-Jul-2024 | 12:03AM · 2 Replies · Permalink
When I try to purchase a product from the Norton official website, I get an error when processing my credit card. I've changed my browser, account, card, internet environment, and device, but I still get the same error. I contacted the credit card company, and they said that the approval was granted and that the transaction is in an unconfirmed state. I also called support, but they said that the cause is unknown. I used it to purchase Norton a few days ago, and there were no problems at that time. If anyone is experiencing a similar issue, please let me know.
Re: I can't pay with my credit card
Posted: 19-Jul-2024 | 12:04AM · Permalink
Thank you in advance.
よろしくおねがいいたします。