「データ保管庫」がロック解除できません

Norton Password Manager
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「データ保管庫をロック解除する」ボタンを押しても、ロック解除パスワード入力の画面に移動しません。（ぐるぐると待機中のリングが回っているだけ）
終了、再起動、再ログイン等は行っています。2024年購入のW11、bit64です。サポートコーナーには、対応法載っていません。どなたか解決法をお教えください。

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What browser are you using?

If you are using a VPN, try disabling that and try connecting again.

If that does not help, try going to the browser’s Manage Extensions settings and delete Norton Password Manager. Close the browser, then open it again and reinstall the extension and test.

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“delete Norton Password Manager. Close the browser, then open it again and reinstall the extension and test”-> it worked! Thanks

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Good news. Thanks for posting back.