アプリケーションが起動できません。

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あるアプリケーションのバージョンアップ版をインストールしようとしたら、その時からアプリケーションが起動出来なくなりました。

 

途方に暮れています。

 

スマートファイアウォールをオフにしてインストールしようとしても同様です。

 

対策を教えて下さい。