特定のアプリをファイアーウォールから除外したい

[mecha]

現在使用しているアプリケーションがバージョンアップ後に起動できなくなりベンダーに問い合わせたところノートンに引っかかり

起動できないという報告があるそうでファイアーウォールから除外してみてくださいとのことですがその方法がわかりません。どなた

その方法をおわかりになる方はいらっしゃいますでしょうか。