起動マネージャを閉じられない？

[jeimusu]

NIS-2012のパフォーマンス→起動マネージャに関してお聞きします。

 

起動マネージャを起動すると「起動項目の収集」と「コミュニティの統計の収集」が始まると思います。

 

XPのPCは何の問題も無く利用出来るのですが、W7（64bit）では「コミュニティの統計の収集中」のままで

 

一向に終わらず結果が出ません、終了するにも「閉じる」が機能しません。

 

※ネット接続もOK。

 

何に問題が有るのでしょうか？