ノートンインターネットセキュリティ２０１３で手動のライブアップデートが失敗する

ノートンセキュリティ | ノートンインターネットセキュリティ | ノートンアンチウィルス
1

Windows７ ６４bit を使用していますが、

ノートンインターネットセキュリティ２０１３で手動のライブアップデートをしたとき、

時々「ライブアップデートが進行中」でかたまり５分～１０分しても「更新の有無を確認しています」にならない時があります。

コンピュータを再起動し直し再度手動のライブアップデートをすれば、正常に完了するようです。

ノートン側のサーバーが途中で応答しなくなるのが原因だとおもいますがいかがでしょうか？

何か対策はありますか？