コンピューターシステムの復元をしたらノートンが動かなくなった

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先日ノートンインターネットセキュリティーを最新版に更新したら、あるCADソフトが立ち上がらなくなりました。 CADソフトのメーカーに問い合わせたら、ノートンの2012までなら問題ないが、2013をインストールすると立ち上がらなくなる不具合が多発しており、現在確認中とのことだったので、「コンピューターシステムの復元」でノートンのバージョンアップをする以前に復元しました。無事にノートンは2012に戻ったのですが、全く反応しなくなってしまいました。どうしたらいいでしょうか・・・