スキップしたファイル

こんにちは

 

ノートンのv21をWindows 8.1 64bitで使用している者です。一昨日ノートンの体験版をインストールしました。

 

一昨日はシステムの完全スキャンをすると、スキップしたファイルが19万個ほどあったのにもかかわらず、昨日と今日は何故か2万個ほどまで減りました。

 

いろいろ調べているとノートンインサイトなるものがファイルをスキップさせているらしいのですが、今日と昨日はそれが正常に動いていないように見えます。

 

ノートンV20を一年使っていてもスキップしたファイルは毎日19万個ほどなのでこれはV21の問題だと思います。

 

なにか解決策はあるでしょうか? 関係ないかもしれませんが、Diskeeper 2012を使っています。