レジストリのスキャン中の動作が完了しない。

Norton Utilites 16を使用してワンクリック最適化をクリックしレジストリのスキャンが実行されますが20%のところで動作が静止したまま長いです。次に削除の工程に入りますが1時間様子を見ても次の動作に移行しません。

レジストリのスキャン中で表示されているのは

hkey_classes_root\{e1de74ad-c368-4104-adb1-57d00577247}\inprocserver32

上記の表示でスキャン中に静止しておそらくスキャンはしていると、思いますが全くそれ以降の動作に移行しません。何か解決策があれば、ご回答ください。宜しくお願いいたします。