クイックスキャンが実行できません

初めてコミュニティに参加します。よろしくお願いします。

ここで質問して良いのかわかりませんが、クイックスキャンが動かなくなりましたので、対策方法を教えて下さい。

windows7版のセキュリティで、「クイックスキャン」を選択して、実行をすると、4日前までは直ぐにスキャンを開始しましたが、急に実行をクリックしても、スキャンがスタートしない状態です。「前回のスキャン」が4日前を表示したままになっています。なお4日間は家にいなかったために、パソコンは停止状態でした。

また、「システムの完全スキャン」も同様に、実行をクリックしても、スタートしません。

よろしく解決方法をお願いいたします。

六川