ノートンファミリーでデバイスが関連付けられない

[user510]

子供がゲームに使って夢中になるので時間の監視をしたいのですが、パソコン側から、タブレットのメールアドレスを指定し、タブレットでインストールをするのですが『デバイスが関連付けられません』のメッセージが出て時間の監視がＯＮにできません。

良い解決策がありましたら、宜しくお願いします。