さっき同じ内容を投稿したのに、何故かフォーラムに表示されないので
再度投稿します。
ノートンモバイルセキュリティを、同日に２つのスマホに登録しましたが
１つは有効期限が700日、もうひとつは713日と表示されます。
変だと思ってノートンにサインインし、マイノートンを確認したら、713日の方はオフライン状態でした。
このオフライン状態って、どういうことでしょうか？どうすればオンラインになるのでしょうか。
また、713日の方はアプリの活動ログを見てみたら、数日前にライブアップデートが失敗していました。ネットワークに接続できなかった云々、、、という理由らしいのですが、覚えがありません。
ライブアップデートは700日の方のログを見ると、どうやら毎日自動的に行われているようなのですが、713日の方は失敗した日以降、自動的に行われていないようです。これはどうすればよいのでしょうか。
恐れ入りますが、ご教示よろしくお願いします。