コンビニ支払いでクレジットカード番号未入力エラー

コンビニ支払いで延長の申し込みを確定のボタンを押下すると

クレジットカード番号が未入力というエラーがでます。

コンビニ支払いなので当然クレジットカード番号の入力欄はありません。

何故このような状態になるのでしょうか。

後16日で延長が切れるので早く解決したいです。

よろしくお願いします。