使用したいソフトの誤検知について

FX練習用の「MT4裁量トレード練習君プレミアム2」というソフトを起動する際にノートンに検出されるようになってしまい困っています。
内容としては、「Launcher.exeはIDP.Genericに感染していたため、検疫に移動しました。」というものです。ウイルス対策の除外設定に設定したのですが解決しませんでした。
私の除外設定が間違っているのかそのほかの設定が必要なのか分からない状態で困っています。わかる方がいましたらご回答よろしくお願いします。

こんにちは! ライちゃんと申します。

タイミングはプログラムの実行時に検疫される感じですか。それともダウンロードやインストールの時でしょうか。
実行時に検疫されるのならウィルス対策>除外の設定で良いと思います。除外の設定はファイルの指定とフォルダの指定がありますが、いろいろなファイルがひっかかるならそのソフトをインストールしているフォルダを指定した方が良いかもしれません。
あとは、検疫されたファイルを復元してもだめでしょうか。