サポート画面が不安定

こんにちは。毎度チャットサポート画面に試練を与えられた「あきらめのわるい」日本のユーザーでございます。本日もサポート画面と向き合っておりました。「翻訳チャットを開始」をクリックすると小さい小窓が表示され
「セッションの期限切れ」と表示されx印をクリックしても同じ状態を
繰り返し3回くらい繰り返し小窓は消えるが次にすすみません。
私のPCの性能不足なんだろう。そう思いたい。
ライセンスは切れますが何事もなくすんなりとライセンスが切れる事を
願っています。

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