Bonjour,
Je viens d'avoir un renouvellement automatique de mon abonnement Norton 360. Cependant, on m'a facturé la TVA, même si la facture mentionne "La TVA ne sera pas facturée aux entreprises de l'Union européenne qui fourniront leur numéro de TVA". Je suis persuadé d'avoir communiqué mon n° de TVA lors de mon premier achat, mais il n'est pas mentionné dans mon adresse..
Fait est qu'il m'est impossible de mentionner mon N° de TVA dans mon profil, car la case n'est pas prévue.
Je ne tiens pas à repayer la TVA chaque année, alors que je peux la récupérer.
Quelqu'un peut-il m'aider à ce sujet ?
Je précise que je suis domicilié en Belgique et que la société qui facture est au Luxembourg, et que je ne devrais donc pas payer la TVA.
Merci d'avance.